אם רכשת מנוי, בעת לחיצה על כפתור ‘כניסה למנויים’ או ‘מחשבונים’ תועבר/י לעמוד המנויים, אחרת- תועבר/י לדף הבית באתר.
שאלות ותשובות:
איך נרשמים לאתר?
בראש האתר בצד ימין לוחצים על “התחבר/הירשם”>> בצד ימין מכניסים כתובת אי מייל ובוחרים סיסמא ולוחצים על “הרשמה”.>> ממלאים את הפרטים ו… אתם רשומים
איך מתחברים לאתר?
בסרגל העליון באתר לוחצים על “התחבר/הירשם”>> בצד שמאל מקלידים את שם המשתמש או כתובת אי מייל שאיתה נרשמתם לאתר>> מקלידים את הסיסמא ולוחצים על “התחבר”.
מה לעשות אם שכחתי את הסיסמא?
בסרגל העליון באתר לוחצים על “התחבר/הירשם”>> בצד שמאל למטה לחצו על “שכחתי סיסמא”>> בחלון שנפתח מלאו את כתובת האי מייל שלכם ולחצו על “אפס סיסמא”>> יישלח אליכם אי מייל לאיפוס הסיסמא
איך אפשר לשנות את הסיסמא שלי?
התחברו לחשבונכם (על ידי לחיצה על “התחבר/הירשם”)>> היכנסו ל”פרטי חשבון”>> מצאו את השדות להחלפת סיסמא
איך לדעת אם אני מחובר לחשבון וכיצד מתנתקים?
בסרגל העליון באתר לחצו על “התחבר/הירשם”>> אם אתם מחוברים תופיע הודעה: “שלום + השם שלכם”>> כדי להתנתק לחצו על “התנתקות” באותו עמוד.
האם אפשר לקנות מוצרים באתר בלי להירשם?
כן. לא חייבים לפתוח חשבון באתר כדי לקנות מוצרים.
האם אפשר לקנות מוצרים טלפונית?
כן. אפשר להתקשר לטלפון: 050-8824996 או 04-6264676 ולבצע הזמנה טלפונית.
כמה עולה משלוח?
תעריפי המשלוח מופיעים בעמוד “משלוחים” בסרגל התחתון באתר
היכן אוכל לצפות בכל ההזמנות שלי?
התחברו לחשבונכם (על ידי לחיצה על “התחבר/הירשם”)>> היכנסו ל”הזמנות”
מה זה מנוי?
מנוי בחוט השני מעניק כניסה לאפליקציות מיוחדות באתר, שמיועדות רק לרוכשי המנוי
איך רוכשים מנוי באתר?
בסרגל הימני לוחצים על “רכישת מנויים”>> בוחרים את המנוי הרצוי ומוסיפים לסל>> עוברים לעגלת הקניות ומבצעים רכישה כרגיל>> לאחר הרכישה תקבלו הרשאות צפיה בכל אפליקציות המנוי שרכשתם
איך לדעת איזה מנוי יש לי?
התחברו לאתר (לחיצה על “התחבר/הירשם”)>> תועברו לעמוד האישי שלכם>> במרכז עמוד זה תופיע לכם רשימת המנויים (במידה ורכשתם)
כמה זמן נשאר לי למנוי?
התחברו לחשבונכם (על ידי לחיצה על “התחבר/הירשם”)>> היכנסו ל”הזמנות”>> אתרו את ההזמנה שלכם ובה תראו את תאריך הרכישה>> מנוי יומי תוקפו 24 שעות מיום הרכישה. מנוי שבועי תוקפו 7 ימים מיום הרכישה. מנוי חודשי תוקפו 1 חודשים מיום הרכישה.